หลายๆคนน่าจะเคยเจอปัญหา Burnout หรืออาการเหนื่อย หมดไฟ ไม่อยากทำงาน แต่ในขณะเดียวกันก็พักไม่ได้เพราะว่างานก็ไม่เดิน แถมช่วงนี้ก็อยู่แต่บ้านไม่ได้ไปไหนอีก ก็เลยไม่มีกะจิตกะใจอยากจะทำอะไรเลย
ก็นั่นหละครับ ซึ่งปัญหานี้ผมก็กำลังพบเจออยู่ และก็ได้ลองไปอ่านบทความต่างๆนาๆ แต่ก็ยังไม่พบทางออก (ซึ่งส่วนใหญ่เขาบอกให้ไปพักแต่ว่าผมดันไม่มีเวลาพัก 😂 อีกอย่างคือการพักผมคิดว่ามันก็เหมือนเรากดความเครียดไว้ก่อน พักเสร็จกลับมาทำงานใหม่ก็ Burnout อยู่ดี)
บทความนี้ผมก็เลยอยากพาทุกคนมาเข้าใจปัญหานี้มากขึ้น รวมถึงวิธีแก้ปัญหาในแบบที่ผมคิดว่ามันน่าจะ Work ก็หวังว่าจะมีประโยชน์ครับ
ก่อนอื่นเลยผมคิดว่าปัจจัยหลักๆของการอาการ Burnout เนี่ยน่าจะมาจาก 2 อย่างหลักๆก็คือ
1. Workload หรือก็คือภาระงานที่เรากำลังแบกอยู่ ณ ขณะนั้น
2. Motivation หรือก็คือแรงจูงใจที่ทำให้เราอยากทำงานนั้น อาจจะเป็นเงินเดือน หรือ Value ที่เราได้จากงานนั้นๆ
ซึ่งถ้าหากว่า Workload มันเยอะแต่ Motivation มันตำ่เราก็จะไม่อยากทำงานนั้น เครียด และเหนื่อย หรือในทางตรงกันข้ามถ้าหากเรามี Motivation สูงและงานไม่เยอะ เราก็จะทำงานนั้นๆได้อย่างสนุก
ในขณะเดียวกันถ้า Workload มันน้อย แต่ Motivation มันก็น้อย เราก็จะเหนื่อย แต่ก็อดทนทำงานต่อให้เสร็จได้ หรือในทางตรงกันข้ามถ้าเรามี Motivation มันก็จะเป็นงานที่สนุก เสร็จไว และได้ Value กลับมาไวนั่นเอง
จะเห็นแล้วว่าปัจจัยหลักๆน่าจะมาจาก Workload และ Motivation (ไม่รู้ว่ามีปัจจัยอื่นไหมนะ) ดังนั้นผมจึงอยากจะสรุปวิธีแก้ปัญหาไว้คร่าวๆดังนี้ครับ
1. หาก่อนว่าตัวเองอยู่ในจุดไหน เรามี Workload, หรือ Motivation มากน้อยแค่ไหน (เพราะถ้ารู้ว่าตัวเองอยู่ในจุดที่ Burnout แล้วจะหาทางเอาตัวเองออกมาจากจุดนั้น)
2. หาวิธีเพิ่ม Motivation ไม่ก็ลด Workload ซึ่งนี่ก็เป็นวิธีคร่าวๆที่ผมคิดว่ามันน่าจะ Work
- ลด Feedback Loop ให้เร็วขึ้นซึ่งเป็นการลด Workload และได้รับ Value ไวขึ้น (เหมือนค่อยๆ ship งานแทนที่จะ ship ทีเดียว)
- แตกงานออกมาย่อยๆ ส่วนงานที่ไม่มี Value กับเราก็หาคนอื่นมาทำแทน อาจจะหา Tools มาทำหรือจ้างคนอื่นทำ
- เพิ่ม Motivation เช่นตอนเราทำงาน เราก็อาจจะพยายามบอกตัวเอง ว่านี่เป็นโอกาสที่เราจะได้ฝึก x, y, z นะ อะไรแบบนี้ หรือเป็นโอกาสที่เราจะได้ลองอะไรใหม่ๆ
ทั้งนี้ก็ไม่มีวิธีการที่ตายตัวที่เราจะหยิบมาใช้ได้เลย ขึ้นอยู่กับบริบทของงานที่ทำด้วย ดังนั้นถ้าหากใครมีวิธีการดีๆก็มาแชร์กันได้นะครับ
สรุปก็คือ จุดประสงค์หลักๆเราต้องเอาตัวเองออกจากจุด Burnout ให้ได้ เพราะว่า Burnout ก่อให้เกิด Stress และในขณะเดียวกับ Stress ก็ยิ่งทำให้เรา Burnout ไปอีก เป็นวงจรนรกที่จะทำให้เราดำดิ่งลงไปเรื่อยๆไม่รู้จบ
นั่นหละครับ ก็มาฝากไว้เท่านี้ครับ หวังว่าจะเป็นประโยชน์ ถ้าใครมีความคิดเห็นยังไงมาแลกเปลี่ยนกันได้ครับ